Garantie
GARANTIE WINCHMAX
Chez WINCHMAX, nous sommes tous des passionnés de treuils.
Nous travaillons très dur pour garantir que nous offrons un service client au-delà des normes de l’industrie.
Notre objectif est de vous proposer des produits de qualité supérieure, bien conçus et entièrement pris en charge. Nous offrons à nos précieux clients la garantie à vie limitée suivante sur tous nos treuils sans qu'il soit nécessaire d'enregistrer votre achat. Nous avons toujours la possibilité d'enregistrer le produit pour les clients qui souhaitent utiliser le site Web et rester en contact avec nous. Veuillez consulter les limitations ci-dessous et lire les conditions générales complètes concernant la garantie offerte sur tout produit.
GARANTIE À VIE LIMITÉE POUR LES TREUILS WINCHMAX
WINCHMAX (« vendeur ») garantit uniquement à l'acheteur au détail d'origine (« acheteur ») que tout composant mécanique d'un treuil WINCHMAX authentique (« produit ») est exempt de défauts de matériaux et de fabrication pendant toute la durée de vie du treuil.
Les composants électriques (y compris le moteur, le solénoïde et les interrupteurs) seront exempts de défauts de matériaux et de fabrication pendant une période de trois ans (36 mois) à compter de la date d'achat originale prouvable.
Tout produit que WINCHMAX considère comme défectueux sera réparé ou remplacé à la seule discrétion de WINCHMAX sans frais pour l'Acheteur, sous réserve du respect de cette procédure par l'Acheteur. Le Vendeur peut facturer des frais raisonnables pour les pièces et la main-d'œuvre pour les réparations non couvertes par la présente Garantie à vie limitée. Les garanties énoncées dans les présentes sont exclusives et remplacent toutes les autres garanties, qu'elles soient orales ou écrites, expresses ou implicites.
Pour obtenir un service dans le cadre de cette garantie, l'Acheteur doit poster, expédier ou livrer d'une autre manière à l'adresse indiquée ci-dessous, aux frais de l'Acheteur ; (1) le Produit, (2) une description écrite du problème, (3) le nom, l'adresse et le numéro de contact de l'Acheteur, (4) une copie du reçu d'achat original.
La garantie ne couvre pas les frais de main-d’œuvre ni les frais de transport/expédition pour le remplacement ou l’installation de pièces défectueuses.
La garantie limitée ne couvre pas les dommages ou les réclamations concernant tout composant, véhicule ou personne que WINCHMAX détermine comme ayant été endommagé ou soumis à :
- Montage ou installation inadéquats, dommages, altération, modification, mauvaise utilisation ou défaut d'entretien.
- Dommages à toute pièce attribuables à : (a.) des systèmes ou composants du véhicule ou (b.) une combinaison avec des produits non WINCHMAX.
- Usure normale/détérioration du produit.
- Dommages dus à l'humidité ou à l'immersion dans l'eau
- Rayures ou défauts dans les finitions du produit ou dommages dus à l'expédition.
- Rouille ou détérioration de la peinture ou de la finition
- Actes de Dieu, accidents, impacts de rochers, d'arbres, d'obstacles ou d'autres aspects de l'environnement d'utilisation.
- Vol, vandalisme ou autres dommages causés par négligence ou intentionnellement
WINCHMAX ne sera pas responsable des dommages indirects résultant de ces actions, qui peuvent inclure, sans toutefois s'y limiter, la perte de bénéfices ou la perte d'utilisation et les temps d'arrêt.
WINCHMAX se réserve le droit de modifier la conception du produit sans préavis. WINCHMAX se réserve le droit de remplacer toute pièce ou unité entière par une conception plus récente de la même fonction. Dans les situations où WINCHMAX a modifié la conception d'un produit, WINCHMAX n'a aucune obligation de mettre à niveau ou de modifier de toute autre manière les produits fabriqués précédemment.
NOTRE ADRESSE:
Winchmax Ltée
La centrale électrique
Salle Earsham
Bungay
Norfolk
NR35 2AN
ROYAUME-UNI
Tél.: +44 (0) 1986 899264
E-mail: info@winchmax.co.uk
Vous pouvez généralement vous attendre à une réponse dans les 2 heures - du lundi au vendredi de 9h à 17h GMT
Conditions générales complètes ici
