Garantie
GARANTIE WINCHMAX
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Chez WINCHMAX, nous sommes tous des passionnés de treuils.
Nous travaillons très dur pour nous assurer d'offrir un service client qui va au-delà des normes de l'industrie.
Notre objectif est de vous proposer des produits de qualité supérieure, bien conçus et entièrement pris en charge, et nous offrons à nos précieux clients la garantie limitée à vie suivante sur tous nos treuils, sans avoir besoin d'enregistrer votre achat. Nous proposons toujours la possibilité d'enregistrer le produit aux clients qui souhaitent utiliser le site web et rester en contact avec nous. Veuillez consulter les limitations ci-dessous et lire l'intégralité des conditions générales relatives à la garantie offerte sur tout produit.
GARANTIE LIMITÉE À VIE POUR LES TREUILS WINCHMAX
WINCHMAX (« vendeur ») garantit uniquement à l'acheteur au détail initial (« acheteur ») que tout composant mécanique d'un treuil WINCHMAX authentique (« produit ») est exempt de défauts de matériaux et de fabrication pendant toute la durée de vie du treuil.
Les composants électriques (y compris le moteur, le solénoïde et les interrupteurs) seront exempts de défauts de matériaux et de fabrication pendant une période de trois ans (36 mois) à compter de la date d'achat initiale prouvable.
Tout produit que WINCHMAX déterminera comme défectueux sera réparé ou remplacé à la seule discrétion de WINCHMAX sans frais pour l'Acheteur, sous réserve du respect par l'Acheteur de cette procédure. Le Vendeur peut facturer des frais raisonnables pour les pièces et la main-d'œuvre des réparations non couvertes par la présente Garantie Limitée à Vie. Les garanties énoncées dans le présent document sont exclusives et remplacent toutes les autres garanties, qu'elles soient orales ou écrites, expresses ou implicites.
Pour bénéficier d'une prise en charge au titre de cette garantie, l'Acheteur doit envoyer par courrier, expédition ou tout autre moyen à l'adresse indiquée ci-dessous, aux frais de l'Acheteur : (1) le Produit, (2) une description écrite du problème, (3) le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de l'Acheteur, (4) une copie du reçu d'achat original.
La Garantie ne couvre pas les frais de main-d'œuvre ou les frais de transport/expédition pour le remplacement ou l'installation de pièces défectueuses.
La Garantie Limitée ne couvre pas les dommages ou les réclamations concernant tout composant, véhicule ou personne que WINCHMAX détermine avoir été endommagé par ou soumis à :
- Un montage ou une installation inadéquate, des dommages, une altération, une modification, une mauvaise utilisation ou un défaut d'entretien.
- Des dommages sur toute pièce attribuables à : (a.) des systèmes ou composants du véhicule ou (b.) à une utilisation en combinaison avec des produits non WINCHMAX.
- L'usure normale/la détérioration du produit.
- Des dommages dus à l'humidité ou à une immersion dans l'eau
- Des rayures ou des défauts des finitions du produit ou des dommages dus à l'expédition.
- La rouille ou la détérioration de la peinture ou de la finition
- Les cas de force majeure, les accidents, les impacts avec des rochers, des arbres, des obstacles ou d'autres aspects de l'environnement d'utilisation.
- Le vol, le vandalisme ou tout autre dommage négligent ou intentionnel
WINCHMAX ne sera pas responsable des dommages consécutifs résultant de ces actions, qui peuvent inclure, sans s'y limiter, la perte de profits ou la perte d'utilisation et le temps d'arrêt.
WINCHMAX se réserve le droit de modifier la conception du produit sans préavis. WINCHMAX se réserve le droit de remplacer toute pièce ou unité entière par une conception plus récente de même fonction. Dans les situations où WINCHMAX a modifié la conception d'un Produit, WINCHMAX n'aura aucune obligation de mettre à niveau ou de modifier autrement les Produits fabriqués précédemment.
NOTRE ADRESSE :
WINCHMAX Ltd
The Powerhouse
Earsham Hall
Bungay
Norfolk
NR35 2AN
UK
Tél : +44 (0) 1986 899264
E-mail : info@winchmax.co.uk
Vous pouvez généralement attendre une réponse sous 2 heures - du lundi au vendredi de 9h à 17h GMT
Les conditions générales complètes ici
