Garantie
GARANTIE WINCHMAX
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Chez WINCHMAX, nous sommes tous des passionnés de treuils.
Nous travaillons très dur pour nous assurer de fournir un service client supérieur aux normes de l’industrie.
Notre objectif est de vous proposer des produits de qualité supérieure, bien conçus et bénéficiant d'un support complet. Nous offrons à nos clients la garantie à vie limitée suivante sur tous nos treuils, sans qu'il soit nécessaire d'enregistrer leur achat. Nous proposons également l'enregistrement de leurs produits pour les clients souhaitant utiliser notre site web et rester en contact avec nous. Veuillez consulter les limitations ci-dessous et lisez l'intégralité des conditions générales relatives à la garantie offerte sur chaque produit.
GARANTIE À VIE LIMITÉE POUR LES TREUILS WINCHMAX
WINCHMAX (« vendeur ») garantit uniquement à l'acheteur au détail d'origine (« acheteur ») que tout composant mécanique d'un treuil WINCHMAX authentique (« produit ») est exempt de défauts de matériaux et de fabrication pendant toute la durée de vie du treuil.
Les composants électriques (y compris le moteur, le solénoïde et les interrupteurs) seront exempts de défauts de matériaux et de fabrication pendant une période de trois ans (36 mois) à compter de la date d'achat initiale prouvable.
Tout produit jugé défectueux par WINCHMAX sera réparé ou remplacé, à sa seule discrétion, sans frais pour l'Acheteur, sous réserve du respect de cette procédure par ce dernier. Le Vendeur peut facturer des frais raisonnables pour les pièces et la main-d'œuvre pour les réparations non couvertes par la présente Garantie à vie limitée. Les garanties énoncées dans les présentes sont exclusives et remplacent toute autre garantie, qu'elle soit orale ou écrite, expresse ou implicite.
Pour obtenir un service dans le cadre de cette garantie, l'acheteur doit envoyer, expédier ou livrer d'une autre manière à l'adresse indiquée ci-dessous, aux frais de l'acheteur ; (1) le produit, (2) une description écrite du problème, (3) le nom, l'adresse et le numéro de contact de l'acheteur, (4) une copie du reçu d'achat original.
La garantie ne couvre pas les frais de main-d’œuvre ni les frais de transport/expédition pour le remplacement ou l’installation de pièces défectueuses.
La garantie limitée ne couvre pas les dommages ou les réclamations concernant tout composant, véhicule ou personne que WINCHMAX détermine comme ayant été endommagé par ou soumis à :
- Montage ou installation inadéquats, dommages, altération, modification, mauvaise utilisation ou défaut d'entretien.
- Dommages dans toute partie attribuable à : (a.) des systèmes ou composants du véhicule ou (b.) une combinaison avec des produits non WINCHMAX.
- Usure normale/détérioration du produit.
- Dommages dus à l'humidité ou à l'immersion dans l'eau
- Rayures ou défauts dans les finitions du produit ou dommages dus à l'expédition.
- Rouille ou détérioration de la peinture ou de la finition
- Actes de Dieu, accidents, impact de rochers, d'arbres, d'obstacles ou d'autres aspects de l'environnement d'utilisation.
- Vol, vandalisme ou autres dommages causés par négligence ou intentionnellement
WINCHMAX ne sera pas responsable des dommages consécutifs à ces actions qui peuvent inclure, sans s'y limiter, la perte de profits ou la perte d'utilisation et les temps d'arrêt.
WINCHMAX se réserve le droit de modifier la conception du produit sans préavis. WINCHMAX se réserve le droit de remplacer toute pièce ou unité complète par une conception plus récente offrant la même fonction. Si WINCHMAX modifie la conception d'un produit, WINCHMAX n'est pas tenu de mettre à niveau ou de modifier les produits déjà fabriqués.
NOTRE ADRESSE:
WINCHMAX Ltd
La centrale électrique
Earsham Hall
Bungay
Norfolk
NR35 2AN
ROYAUME-UNI
Tél. +44 (0) 1986 899264
E-mail: info@winchmax.co.uk
Vous pouvez généralement vous attendre à une réponse dans les 2 heures - du lundi au vendredi de 9h à 17h GMT
Conditions générales complètes ici
