Options de paiement
COMMENT PUIS-JE PAYER MA COMMANDE ?
Vous pouvez utiliser l'un des modes de paiement répertoriés ci-dessous pour régler votre commande. Nous prenons votre sécurité très au sérieux, c'est pourquoi vos données sont en sécurité avec nous.
Nous prenons également la fraude très au sérieux, c'est pourquoi tous les titulaires de cartes de crédit et de débit sont soumis à une validation et une autorisation de notre part et de l'émetteur de la carte. Pour mieux protéger nos clients lors des paiements en ligne, des mesures de sécurité 3D Secure peuvent vous être présentées lors du paiement. Cela dépend de l'émetteur de votre banque et peut vous obliger à saisir un mot de passe ou à obtenir un code de sécurité par e-mail ou par téléphone.
Pour ajouter les détails de votre carte, connectez-vous simplement à votre compte et cliquez sur Modes de paiement. À partir de là, vous pouvez ajouter vos détails de paiement et les enregistrer sur votre compte. Lorsque vous payez votre commande, vous pouvez sélectionner l'un de vos modes de paiement enregistrés.
Si vous ne souhaitez pas enregistrer vos informations de paiement sur votre compte, vous pouvez également les saisir au moment de passer à la caisse. Si aucune information de paiement n'est enregistrée sur votre compte, il vous sera demandé de les saisir lorsque vous cliquerez sur Passer la commande.
Nous prenons votre sécurité très au sérieux et cryptons les données des consommateurs, telles que les numéros de carte de crédit, lorsque vous commandez directement via le site Web. Nous transférons les données cryptées sur Internet à l'aide de la technologie TLS (Transport Layer Security) afin que votre expérience d'achat en ligne soit sûre et sécurisée. Si vous préférez commander des produits sur notre site Web par téléphone, veuillez appeler le +44 (0) 1986 899 264
AMERICAN EXPRESS
American Express est l'une des plus grandes agences de cartes de crédit au monde, ce qui en fait un moyen de paiement fréquemment utilisé en ligne et hors ligne. Comme pour toutes les autres cartes de crédit, vous pouvez utiliser American Express pour acheter quelque chose dans notre boutique en ligne et le payer plus tard. Le montant n'est pas prélevé directement sur votre compte, mais vous est facturé ultérieurement par l'agence de carte de crédit. S'applique aux cartes Green Card, Gold Card et Platinum Card.
PAYPAL
PayPal, l'un des principaux services de paiement au monde. PayPal est synonyme de transactions de paiement en ligne simples et sécurisées, permettant aux utilisateurs de payer simplement en saisissant leur adresse e-mail et leur mot de passe. Avec un compte PayPal, vous pouvez payer en ligne ou sur place sans partager vos informations financières, ce qui fait de PayPal un moyen de paiement en ligne hautement sécurisé.
Comment ça marche ?
Sur la page de paiement, sélectionnez simplement PayPal comme mode de paiement choisi et vous serez redirigé vers un écran de connexion. Une fois connecté, vous verrez tous les détails de votre commande et il vous sera demandé de confirmer le paiement. Une fois le paiement confirmé, votre page de confirmation de commande s'affichera sur winchmax.co.uk. Vous recevrez un e-mail de WINCHMAX confirmant votre commande, ainsi que deux autres e-mails de PayPal, l'un vous informant que vous avez autorisé un paiement sur votre compte PayPal, et l'autre pour confirmer le paiement une fois que nous aurons expédié la commande.
MASTERCARD ET VISA
Le paiement par carte de crédit signifie que le montant sera prélevé sur votre compte à la fin de chaque mois ou selon une période déterminée, selon les modalités applicables avec votre fournisseur de carte de crédit. Le fonctionnement est le suivant : lorsque vous commandez le contenu de votre panier, vous pouvez choisir de payer avec une carte de crédit. Vous êtes ensuite redirigé vers l'écran de paiement où vous pouvez sélectionner Mastercard ou Visa. Il est important de vous assurer qu'une petite icône de cadenas apparaît devant l'adresse du site Web dans la barre d'adresse de votre navigateur. Cela permet de garantir la sécurité de votre activité en ligne. Fournissez toutes les informations demandées. Il vous sera également demandé de saisir votre code CVC. Le code CVC se compose des trois derniers chiffres figurant au dos de votre carte de crédit. Un code CVC sert de sécurité supplémentaire contre la fraude. Si la transaction par carte de crédit n'est pas approuvée, votre commande sera annulée. Si cela se produit, contactez votre fournisseur de carte de crédit ou votre banque.
Veuillez noter:
Si l'émetteur de votre carte de paiement refuse d'autoriser le paiement en notre faveur, nous ne serons pas responsables de tout retard ou de toute non-livraison. Nous devrons peut-être vous contacter par téléphone ou par e-mail pour vérifier les détails avant de pouvoir traiter et expédier votre commande ou nous pourrions être dans l'impossibilité d'accepter votre commande.
Responsabilité:
La majorité des émetteurs de cartes couvrent tous les frais pouvant résulter d'une utilisation non autorisée de votre carte de crédit ou de débit, mais certains peuvent limiter votre responsabilité à 50 £. Si vous pensez que votre carte de crédit ou de débit a fait l'objet d'une utilisation non autorisée, vous devez contacter l'émetteur de votre carte sans délai.
APPLE PAY
Nous acceptons Apple Pay comme mode de paiement pour certains pays sur notre application et sur notre site Web. Si Apple Pay est disponible dans votre pays, vous verrez cette option de paiement lors du paiement. Vous pouvez payer avec Apple Pay en utilisant une carte Visa, MasterCard ou American Express. Pour payer avec Apple Pay, suivez les étapes ci-dessous :
- Ajoutez les articles à votre panier et passez à la caisse comme d'habitude. Si votre appareil est compatible avec Apple Pay, cette option sera utilisée par défaut comme mode de paiement lors du paiement.
- Si vous disposez d'un code promotionnel ou d'un chèque-cadeau, vous pouvez l'appliquer à votre commande en appuyant sur Code promotionnel/chèque-cadeau.
- Veuillez noter que vous ne pourrez pas sélectionner Apple Pay si vous avez utilisé un chèque-cadeau et que celui-ci couvre le montant total de votre commande. Vous devrez fournir les détails de votre carte pour finaliser votre commande.
- Une fois que vous avez appliqué les codes promotionnels ou les chèques-cadeaux dont vous disposez, choisissez votre option de livraison et sélectionnez Payer.
- Vous verrez ensuite les détails de votre commande, notamment :
La carte que vous avez liée à votre Apple Pay
Votre adresse de facturation et de livraison
Votre mode de livraison, par exemple Standard ou Express
Votre adresse email de contact
Si des codes promotionnels ont été appliqués à votre commande
La valeur de votre commande, y compris les frais de livraison
Une fois que vous avez vérifié que les détails de votre commande sont corrects, vous pouvez finaliser votre commande avec Touch ID ou en saisissant votre code d'accès. Une fois votre commande passée avec succès, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande. Si vous utilisez Apple Pay sur un appareil Mac, vous ne verrez cette option de paiement disponible que sur Safari lorsque vous utilisez le système d'exploitation Mac OS Sierra.
GOOGLE PAY
Bonne nouvelle ! Nous acceptons désormais Google Pay comme mode de paiement pour les utilisateurs d'applications Android dans certains pays. Vous pouvez payer avec Google Pay avec une carte Visa, MasterCard et American Express. Vos cartes de paiement seront stockées sur l'application Android Store. Veuillez suivre les étapes ci-dessous :
- Ajoutez les articles à votre panier et si votre appareil est pris en charge par Google Pay, vous pourrez voir le bouton « Google Pay » sur la page du panier à côté du bouton « Commander ».
- Une fois que vous avez sélectionné le bouton Google Pay, vous accéderez à la caisse Google Pay.
- Si vous disposez d'un code promotionnel ou d'un chèque-cadeau, vous pouvez l'appliquer à votre commande en appuyant sur Code promotionnel/chèque-cadeau.
- Une fois que vous avez appliqué les codes promotionnels ou les chèques-cadeaux dont vous disposez, sélectionnez votre option de livraison et sélectionnez Payer avec Google Pay.
- Cela ouvrira Google « Pay Sheet » qui vous permettra de sélectionner une carte de paiement dans votre Google Wallet.
- Une fois que vous avez sélectionné une carte et passé votre commande, vous verrez les détails de votre commande, notamment :
La carte que vous avez liée à votre compte Google Pay
Votre adresse de facturation et de livraison
Votre mode de livraison, par exemple Standard ou Express
Votre adresse email de contact
Si des codes promotionnels ont été appliqués à votre commande
La valeur de votre commande, y compris les frais de livraison
Une fois votre commande passée avec succès, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande.
BACS
Les virements bancaires peuvent être organisés par courrier électronique et par commande pro forma.
PAIEMENT À LA RÉCUPÉRATION
Ramassage à WINCHMAX à Earsham Hall sur accord préalable. Veuillez appeler ou envoyer un e-mail si vous souhaitez récupérer votre commande. Nous pouvons accepter les paiements par carte ou en espèces lors de la collecte.
Veuillez consulter nos conditions générales complètes ici
