F.A.Q
Find answers to common questions about Winchmax products, orders, delivery, installation, and support. Visit our FAQ page for details.
Contenuto comprimibile
Quanto velocemente consegnate agli indirizzi del Regno Unito?
Se riceviamo l'ordine prima delle 14:00, possiamo consegnare il giorno lavorativo successivo. Qualsiasi ordine che ci arrivi dopo le 14:00 del venerdì non verrà elaborato fino al lunedì mattina successivo.
Quanto costa la consegna nel Regno Unito?
Tutte le consegne standard a un indirizzo del Regno Unito sono gratuite.
Effettuate consegne nell'UE?
Consegniamo in tutti i paesi dell'UE ma c'è un costo di spedizione. Le nostre pagine di check-out dovrebbero essere in grado di calcolare questo costo quando inserisci il tuo indirizzo di consegna nel processo di checkout.
Quanto tempo ci vuole per consegnare a un indirizzo dell'UE?
I tempi di consegna dipendono dalla fornitura alle autorità doganali delle informazioni corrette. Ci aiuterà se puoi fornire il tuo EROI o il tuo codice fiscale. Se ti trovi in Spagna, abbiamo bisogno del tuo NIF (privato) o CIF (azienda). Senza questi numeri, non saremo in grado di evadere il tuo ordine.
È meglio se ti registri per un account sul sito web di Winchmax (Registra un account) e inserisci tutte le informazioni richieste. Questo ci aiuterà a far partire il tuo acquisto il più rapidamente possibile.
Quando ti registri per la prima volta per un account, ottieni uno sconto del 5% sul tuo ordine e ricevi anche la nostra newsletter con notizie e recensioni sui verricelli. Una volta forniti tutti i numeri di codice fiscale/ID di cui abbiamo bisogno, il tuo acquisto può essere consegnato alla maggior parte degli indirizzi dell'UE entro 3 giorni.
Se ti trovi in Italia, fornisci il tuo Codice Fiscale.
Come funzionano le tasse e le dogane dell'UE?
Se il prodotto che stai acquistando è inferiore a 150 € e hai un numero EORI, l'imposta verrà calcolata automaticamente al momento del pagamento.
Se il prodotto è superiore a 150 €, avremo bisogno del tuo EORI e del codice fiscale.
Non pagherai la tassa di cassa, ma dovrai pagare la tassa alle autorità del tuo paese locale. Se sei un'azienda dell'UE, non pagherai la tassa di pagamento e dovrai dichiarare il tuo acquisto alle autorità locali del tuo paese.
Ho un problema con il mio verricello
Leggi il nostro Guida alla risoluzione dei problemi. Questo copre molti dei problemi che potresti avere. Se il tuo problema non viene menzionato, un'e-mail support@winchmax.co.uk e saremo lieti di aiutarti.
Come si calcola la capacità di un verricello?
Come regola generale per il recupero generale, il verricello dovrebbe avere una capacità pari a 1,5 - 2,0 volte il peso del veicolo. Leggi il nostro Come acquistare una guida per verricello.
Se desideri una risposta tecnica completa, scarica la nostra guida .pdf approfondita sul verricello su cui stiamo attualmente lavorando. Facci sapere se sei interessato e ti inseriremo nella nostra lista e ti faremo sapere quando sarà finito.
Cosa succede quando il verricello è sovraccarico?
È probabile che bruci il motore o danneggi il verricello, non superare mai la capacità del verricello. (fattore nel ciclo di lavoro del motore e nel peso del veicolo trainato)
Un verricello idraulico è migliore di un verricello elettrico?
Gli argani idraulici sono sicuramente più robusti degli argani elettrici e hanno un ciclo di lavoro molto più lungo, tuttavia richiedono un'adeguata alimentazione idraulica che richiede una pompa idraulica azionata dal motore e un serbatoio. Se il tuo veicolo non ha già un sistema idraulico installato, ciò può rendere una soluzione idraulica significativamente più costosa di una elettrica. Se hai bisogno di un verricello con una capacità superiore a 20.000 libbre, in genere dovrai passare a un verricello idraulico.
Come si aumenta la potenza di trazione di un verricello?
Non c'è una bacchetta magica, idealmente, quando si solleva il verricello si vorrà fare una linea retta tirando indietro il tamburo, ma le emergenze accadono e qui la fisica di base può aiutare. Se vuoi raddoppiare la potenza del tuo verricello o metà del carico su di esso, o se il punto di ancoraggio è troppo vicino per far uscire abbastanza cavo per una forte trazione, usa un blocco di strappo per raddoppiare la linea. L'uso di un blocco di strappo raddoppierà la capacità di carico e ti consentirà di avvolgere più cavo per raggiungere la potenza massima del tuo verricello. Si prega di leggere il nostro Come usare una guida per verricello
Come si accendono i telecomandi wireless?
- Telecomando a buco della serratura: - tenere premuti entrambi i pulsanti per 3 secondi finché la spia non si accende. Si spegne il telecomando tenendo premuti entrambi i pulsanti per 3 secondi fino a quando la spia non si spegne.
- "Telecomando dual-mode SL" ™"premi il pulsante "Modalità" ™ e la spia "wireless" ™ si accende e sei ™pronto per utilizzare la modalità wireless. Per utilizzare la modalità "cablata" ™ è sufficiente collegare un cavo di vagabondaggio al ricevitore e verrà selezionata automaticamente la modalità "cablata ™". In modalità cablata, la modalità wireless non funzionerà. Per utilizzare la modalità wireless, è sufficiente scollegare il cavo e la modalità wireless si riattiverà. Per spegnere il telecomando, premere il pulsante "modalità". ™ Il telecomando SL si spegnerà automaticamente dopo 5 minuti di inattività
Quale manutenzione è necessaria?
La maggior parte dei moderni argani 4x4 richiede poca manutenzione oltre al buon senso di base, tuttavia, un po' di manutenzione preventiva garantirà una lunga durata del verricello.
Si prega di leggere la manutenzione nel nostro Guida alla risoluzione dei problemi: qui.
E i resi?
Si prega di leggere il nostro Politica di restituzione
Quali pagamenti accettate?
Si prega di leggere il nostro Opzioni di pagamento
Hai menzionato la tua garanzia leader del settore, dove posso trovarla?
Si prega di leggere il nostro Pagina di garanzia